Потребители меняются — и бизнесу приходится быстро перестраиваться. Мы поговорим о том, как новые привычки формируют рынок: зумеры выходят на первый план, аренда вытесняет покупку, ИИ становится не просто помощником, а новой точкой входа в поиск и покупки. Разберём, как устроена гиперперсонализация, почему геймификация работает не только на молодёжь и что такое AEO — новая реальность, в которой контент оптимизируют под ChatGPT.

• Поколение Z как главный драйвер потребления
• Шеринг-экономика: арендуют всё, что можно
• ИИ меняет сценарии поиска и покупки (AEO, нейроблогеры)
• Гиперперсонализация и геймификация как новые нормы в коммуникации